★ 아래 취소수수료는 메트로렌트카 홈페이지에서 예약 접수된 건에 한해서만 적용되며, 예약 접수처에 따라서 취소수수료가 상이할 수 있음으로 최초 예약 접수처(예약사이트)로 문의 바랍니다.

○ 고객의 사정으로 임차 예정일48시간 이전에 예약을 취소하는 경우에는 예약금 전액을 환불 받으실 수 있습니다. 다만 임차 예정일 24~48시간 이내에 예약을 취소하는 경우에는 예약금의 50%를 반환 해 드리고 24시간 이내 환불은 반환 되지 않습니다.
○ 성수기/연휴 임차 예정일 3일전 취소 시 예약금 환불이 불가합니다.
○ 고객의 사정에 의하여 반납예정일, 반납예정시간보다 일찍 반납하시는 경우 잔여기간 대여료는 환불이 불가합니다.
○ 천재지변 등 불가항력적인 사유(증빙서류 첨부시)로 인하여 계약을 체결할 수 없게 된 경우에는 회사는 예약금을 고객에게 반환합니다.